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Lei Aplicável e Foro

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil. Caso haja qualquer conflito decorrente da utilização do Site, a lei brasileira será aplicada e o foro da Comarca de São Paulo será o foro competente para dirimir o conflito.

 Aceitação da Política e Alterações

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Garantir a sua satisfação ao comprar no www.naturaleecia.com.br é nossa missão. Por isso, criamos uma política de Desistência, Troca, Devolução e Cancelamento de mercadorias e compras. Assim, caso você não fique satisfeito com sua compra, poderá trocar ou devolver o produto adquirido, bem como cancelar seu pedido.

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Procedimentos para Desistência de Compra

Solicitamos o envio dos dados abaixo através do Fale Conosco www.naturaleecia.com.br, que servirá como início do atendimento da solicitação de desistência. É muito importante entendermos a razão da desistência da compra para podermos sempre atender melhor nossos clientes.

Dados para e-mail de Desistência

nome / endereço / cidade / estado / e-mail / n° do pedido / n° da nota fiscal / nome do(s) produto(s) a ser (em) devolvido(s) / motivo da desistência.

O estorno ou devolução do valor pago pelo cliente, em caso de desistência, será efetuado em até 20 dias da efetiva devolução do produto, desde que sem avarias e com a sua embalagem original, prazo este necessário para que o tramite burocrático realizado entre as operadoras de meios de pagamento e a Naturale & Cia transcorra sem problemas.

Desde já agradecemos pela atenção e ficamos à disposição.

Atenciosamente.

Naturale & Cia Produtos Naturais.